软件开发与设计 - CRM-客户关系管理系统-小黄豆CRM v1.17.2.1116

客户关系管理系统（CRM）是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点，提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。功能介绍1、实现个人办公:使用便签记事，选择日期动态添加日程安排；2、CRM客户管理：客户列表，联系人管理等增删改查相应的功能操作及跟进管理，高级搜索等；3、人事管理：组织架构，职务管理，岗位管理，员工管理等及相应的增删改查功能；4、实用工具：对客户，联系人，跟进，订单，合同，收款单，发票，产品类别，产品等回收进行恢复与删除及高级搜索；5、报表分析：客户统计报表，跟进统计报表的报表进行数据统计数轴显示；6、系统管理：角色授权，日志管理，参数配置，城市管理等相应的管理操作；

客户关系管理系统（CRM-Customer Relationship Management System）是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点，提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

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